Chris Goossens – Tnt Express Customer Experience Managing Director

Tnt Express ha nominato con effetto immediato Chris Goossens in una nuova posizione di management a livello di Board: Customer Experience Managing Director. Il nuovo ruolo è strategico nella costruzione del posizionamento di TNT Express quale leader nella customer experience.Chris Goossens guiderà un team dedicato alla Customer Experience, responsabile del perfezionamento dell’esperienza con i clienti “door to door”.
Goossens ha iniziato a lavorare con TNT Express nel 1988 e ha occupato posizioni manageriali a livello mondiale nelle vendite, nella Customer Experience e nelle Operations. La sua più recente responsabilità è stata quella di Managing Director Europe & Americas. David Burton – Global Sales Director – ricoprirà ad interim, le precedenti funzioni di Chris Goossens.“Credo che non esista nessuno adatto più di Chris a ricoprire questo ruolo nella nostra azienda, e anche nel nostro settore-ha commentato Tex Gunning, CEO di TNT Express-. Chris porterà a TNT Express i benefici della sua esperienza commerciale ed operativa, aiutandola a salire ad un livello successivo di Customer Experience”.