ManoMano lancia il servizio ManoMano Pro e apre il primo centro logistico in Italia

lunedì 16 novembre 2020 14:08:06

ManoMano, operatore e-commerce europeo del fai da te, giardinaggio e arredo casa, punta ancora sul mercato italiano e lancia in Italia due nuovi servizi: ManoMano Pro, la versione del marketplace dedicata esclusivamente ai professionisti della casa (tra i quali elettricisti, idraulici, architetti e muratori) e Mano Fulfillment, il primo polo logistico italiano, sito a Cremona in Lombardia.

La trasformazione digitale italiana, spinta dall'emergenza Covid, rappresenta per il marketplace europeo una grande opportunità e, con i due nuovi servizi ManoMano Pro e Mano Fulfillment, ManoMano intende fare un ulteriore passo avanti nel settore delle costruzioni, un mercato da 200 miliardi di euro in Europa. L'offerta includerà presto anche strumenti e servizi per facilitare le attività amministrative.

L'apertura del centro logistico Mano Fulfillment andrà a soddisfare gli attuali bisogni dei consumatori in ambito e-commerce: grazie al servizio Bingo infatti i clienti di ManoMano potranno avere una consegna degli acquisti rapida e gratuita (1-2 giorni) e un tracciamento totale del proprio ordine. Due nuovi servizi lanciati in occasione del quinto compleanno dall'arrivo in Italia: un 2019 che ha visto ManoMano chiudere con un + 77% sul fatturato rispetto all'anno precedente (BV di 65Meuro) e dove l'export, ovvero merce in uscita dall'Italia da parte dei seller locali, ha raggiunto quota 16M di euro. Ottimi risultati in termini numerici, ottenuti grazie a innovazioni tecnologiche, alla relazione privilegiata con i seller locali, ad oggi 600, e a una logica di marketplace selettiva.

ManoMano Pro propone ai professionisti e agli artigiani  come elettricisti, idraulici, architetti e muratori un catalogo di prodotti a prezzi esclusivi, focalizzato al momento sui canali elettricità/illuminazione, attrezzi e idraulica.

"Uno strumento - spiegano Philippe de Chanville e Christian Raisson, fondatori di ManoMano - completo e studiato sulle esigenze del professionista, non solo per l'assortimento proposto, ma anche per gli strumenti di gestione e amministrazione degli ordini che diventeranno smart e disponibili in ogni momento e in ogni posto con consegne programmabili anche in cantiere che permetteranno un enorme risparmio di tempo per i professionisti. La nuova piattaforma esclusiva - ricordano - si arricchirà di marchi professionali, con prezzi negoziabili e offerte speciali, disponibili solo per gli esperti. Inoltre, per ogni necessità, ManoMano Pro dispone di un team di esperti consulenti professionisti del settore edile che si occuperanno di offrire un servizio personalizzato ad ogni cliente e di facilitare la corretta interazione con la piattaforma: dalla creazione dell'account al momento dell'ordine attraverso la selezione dei prodotti. Il servizio sarà un supporto concreto e tangibile, raggiungibili attraverso telefono, mail e chat".

Dopo Francia e Spagna, anche l'Italia ha un primo centro logistico ManoMano. Mano Fulfillment, localizzato a Cremona, nasce con l'obiettivo di aiutare i seller nello stoccaggio e nella distribuzione dei prodotti, per soddisfare le necessità dei clienti. Verrà sviluppato, infatti, il servizio ''Bingo'', una consegna rapida e gratuita (1-2 giorni), con tracciamento totale dell'ordine e un servizio clienti dedicato

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