Francia: come il pubblico vede il trasporto aereo

In Francia il 92% degli intervistati ha dichiarato di ritenere l’aereo un mezzo di trasporto sicuro (ma nel 2010 era il 95%). Lo riferisce l’inchiesta annuale condotta dalla direzione generale dell’aviazione civile francese (DGAC) sull’immagine del trasporto aereo presso il pubblico e riferita al 2011. Secondo la DGAC le misure di sicurezza (security) sono considerate necessarie dal 96% degli interpellati, rassicuranti dall’88% ed efficaci dall’83, anche se il 59% le considera motivo di disturbo. Quanto alla tutela dell’ambiente, il 72% degli intervistati considera il trasporto aereo generatore de disturbo e di inquinamento; il 70% è d’accordo con lo sviluppo del trasporto aereo ma con una migliore attenzione alla riduzione dell’inquinamento. Per il 56% dei passeggeri la qualità del servizio nel trasporto aereo è stata garantita anche nel 2011, per il 24% è migliorata, anche se, nota la DGAC, c’è un leggero aumento, dal 17% al 20%, che indicano un peggioramento soprattutto in termini di puntualità. I tempi di attesa ai controlli di sicurezza è percepita dal 47% dei passeggeri come più lunghi di quelli alla registrazione bagagli (36%), mentre il 15% li giudica come equivalenti. Infine, tenendo conto dell’attuale contesto economico, il 42% degli interpellati ha dichiarato di mantenere i propri progetti di viaggio in aereo, il 17% che li rivedrà, scegliendo soprattutto un’altra compagnia, 19% che intende annullarli, mentre un altro 19% ancora non ha idee in merito.