Puntualità dei treni, servizi, posizione: quali sono le migliori stazioni italiane?

Il treno è certamente tra i mezzi di trasporto più confortevoli per spostarsi rapidamente da una città all’altra, con un impatto ambientale più basso e una maggiore flessibilità per un eventuale cambio di prenotazione rispetto all’aereo, e senza dover sottostare a restrittive policy sui bagagli.

Può succedere però di incorrere in ritardi rispetto alla pianificazione del viaggio e quindi magari perdere una coincidenza, dovendo permanere in stazione per un tempo maggiore rispetto a quanto programmato. Allo stesso tempo la diffusione dell’Alta velocità e il conseguente aumento di viaggiatori e turisti nelle stazioni ha fatto sì che questi luoghi abbiano finito per trasformarsi nel tempo, da semplici punti di arrivo e partenza – dove al massimo ci sia bisogno di acquistare il biglietto – in luoghi in cui fare acquisti, mangiare, avere a disposizione vari servizi.

Qualità dei servizi e posizione sono due tra le caratteristiche prese in considerazione dalla piattaforma di comparazione e acquisto di titoli di viaggio Omio per valutare e confrontare (sulla base di un punteggio da 0 a 100) le stazioni delle trenta destinazioni più frequentemente prenotate dagli utilizzatori del servizio.

Firenze Santa Maria Novella migliore stazione italiana

Con 1.210 ristoranti e bar nel raggio di un chilometro, 686 negozi, e una puntualità dei treni regionali attestata al 91,4%, la stazione di Firenze Santa Maria Novella risulta la migliore stazione italiana. La stazione del capoluogo toscano è inoltre totalmente accessibile e, grazie alla presenza della lounge per i passeggeri dell’alta velocità e alla vicinanza con il centro città (97,3), offre ai suoi visitatori la più totale comodità.

Sul secondo gradino del podio troviamo la stazione di Roma Termini, che ottiene punteggio pieno (100) per quanto riguarda i servizi: parcheggio, noleggio auto, wi fi gratuito… La più trafficata stazione della Capitale ottiene però un punteggio più basso per quanto riguarda la posizione (94,3).

Al terzo posto la stazione di Napoli Centrale, con una puntualità dei treni del 90,4% interessata da un flusso di 50 milioni di passeggeri annui e 137 mila i treni in transito ogni giorno. Ottiene lo stesso punteggio della stazione di Firenze in termini di servizi (80) ma indietro di qualche punto per quanto riguarda la posizione (95,4).

Anche la stazione di Milano Centrale ottiene il miglior punteggio (100) per quanto riguarda l’offerta di servizi, ma si classifica al 15esimo posto, essendo la stazione italiana con la più alta percentuale di treni in ritardo, caratteristica che condivide con un’altra stazione meneghina, quella di Porta Garibaldi, in fondo alla classifica anche a causa della sua distanza dal centro città (nonostante questo la stazione di Porta Garibaldi ottiene il punteggio più alto per quanto riguarda i servizi di viabilità offerti ai passeggeri, come il parcheggio per le biciclette, le vicine fermate del trasporto pubblico e il noleggio auto).

In penultima posizione la stazione di Genova Piazza Principe, che può contare su una puntualità dei treni locali dell’87,7 %, riporta un punteggio piuttosto basso nella categoria dei servizi (40) e appare penalizzata anche dal punto di vista della posizione (70,8). Fermo invece su un perentorio 0 il punteggio nella categoria servizi per la terzultima stazione in classifica, Alessandria.

I criteri di valutazione

Per creare la classifica, Omio ha esaminato le trenta stazioni ferroviarie più visitate in Italia (secondo le prenotazioni dal 1° maggio 2020 al 15 febbraio 2021) tenendo conto di quattro fattori che rendono il viaggio in treno e la permanenza in stazione comoda e piacevole:

• Ritardi dei treni, probabilmente il più grande fattore di stress quando si viaggia, quindi sono stati analizzati i dati che mostrano quanti dei treni regionali partono in orario a livello locale;
• Servizi offerti in stazione, per valutare dotazione di parcheggi, aree di parcheggio per biciclette, collegamenti con i trasporti locali, accesso senza barriere, armadietti, bagni pubblici, servizi di noleggio auto, Wi-Fi gratuito e lounge;
• Terzo criterio di valutazione è rappresentato da negozi, i ristoranti e farmacie che si trovano a pochi passi dalla stazione, che permettono ai passeggeri di trascorrere al meglio i tempi di attesa previsti per l’arrivo dei treni o tra un treno e l’altro;
• L’ultimo criterio preso in considerazione è la posizione delle stazioni. Più una stazione si trova in un punto centrale della città, più è facile da raggiungere.