Southwest Airlines si unisce alla piattaforma di distribuzione NDC Exchange di Sita
La compagnia aerea statunitense Southwest Airlines si è unita a NDC Exchange, piattaforma di distribuzione e vendita per la community del trasporto aereo sviluppata da Sita, il fornitore globale di tecnologia per il trasporto aereo, e ATPCO, provider IT di sistemi di distribuzione. La piattaforma utilizza il sistema di trasmissione dati New Distribution Capability (NDC), basato su XML, che è stato individuato da Iata come standard condiviso per l’ecosistema di distribuzione delle compagnie aeree, per favorire l’interoperabilità . Unirsi a NDC Exchange consente a Southwest Airlines di rendere i propri prodotti accessibili da tutti i canali di vendita già connessi alla rete: GDS, agenti di viaggio, aggregatori, agenzie online, travel management company.
Consentendo la connessione API tra le compagnie aeree e i venditori, NDC Exchange collega in una rete neutrale e conveniente – anche dal punto di vista dei costi – molteplici canali di vendita. La piattaforma consente a Southwest di controllare la gestione dei propri contenuti, definendo quali e quanti venditori potranno accedervi: una funzione fondamentale considerando che l’obiettivo prioritario della compagnia aerea per questo canale di distribuzione è la clientela business.
Attraverso NDC Exchange, Southwest potrà focalizzarsi sull’obiettivo di mostrare le proprie potenzialità per i viaggi di lavoro; la piattaforma la compagnia aerea agevolerà gli aspetti tecnici come l’onboarding e il supporto continuativo ad aggregatori e venditori. La compagnia aerea prevede di registrare le prime prenotazioni tramite NDC Exchange entro la fine dell’estate.
NDC Exchange supporta vendita, prenotazione, flussi di servizi e consente la vendita di servizi ancillari fra diverse compagnie aeree, come anche fra aerolinee e venditori. Avvalendosi di un modello comune di dati, la rete normalizza i messaggi – indipendentemente dal modello o dalla struttura – e consente all’ecosistema di distribuzione di interoperare. Attraverso NDC Exchange le agenzie di viaggi possono inoltre accedere ai prodotti di diverse compagnie aeree, contenendo i costi.