Iata e Star Alliance estendono la cooperazione
L’Associazione internazionale del trasporto aereo (Iata) e Star Alliance hanno rinnovato la collaborazione inerente la verifica dei documenti dei passeggeri al fine di migliorarne l’esperienza di viaggio. L’accordo, siglato in una cerimonia a Seoul nel corso del 75° Annual General Meeting di Iata, prevede che la soluzione Timatic AutoCheck di Iata continui a fornire l’Automated Document Check (ADC) ai vettori membri di Star Alliance.
Il Timatic AutoCheck di Iata consente ai passeggeri di Star Alliance di effettuare il check-in ai banchi di accettazione in aeroporto oppure online per verificare che, prima della partenza, i documenti di viaggio siano validi e completi per l’intero viaggio, inclusi tutti i punti di transito.
Questo offre numerosi vantaggi: prevenire che ai passeggeri venga negato l’ingresso in un Paese, al loro arrivo, a causa di documenti mancanti o non validi; consentire un’esperienza fluida quando il viaggio è multi-vettore. I passeggeri non avranno più bisogno di passare attraverso i vari punti di controllo per far verificare a più riprese i propri documenti di viaggio nei diversi punti di transito; evitare che i vettori debbano pagare sanzioni dovute alla non ammissibilità dei passeggeri.
“L’accordo segna un’ulteriore pietra miliare nella nostra strategia, volta a migliorare l’esperienza di viaggio dei passeggeri, in particolare di coloro che effettuano viaggi multi-vettore – ha dichiarato Jeffrey Goh, Ceo di Star Alliance –. La nostra partnership con Iata finalizzata a estendere la collaborazione anche alla verifica dei documenti dei passeggeri mediante l’utilizzo del Timatic AutoCheck di Iata per supportare la nostra comprovata soluzione dell’ADC contribuirà a garantire una fluida esperienza di viaggio ai 775 milioni di passeggeri dei nostri vettori membri, una priorità che è alla base del nostro riposizionamento strategico”.
“La trasformazione digitale è essenziale per soddisfare oggi e anche in futuro le aspettative in continua evoluzione dei passeggeri – ha sottolineato Alexandre de Juniac, direttore generale e Ceo Iata –. La scelta di Timatic da parte di Star Alliance offrirà ai propri clienti un’esperienza migliore”.