Alitalia ottiene certificazione Iata su tracciabilità bagagli
Alitalia è la prima compagnia aerea in Europa a ottenere il certificato di conformità alla ‘Risoluzione IATA 753’ per le operazioni di gestione dei bagagli nell’hub di Roma Fiumicino.
L’obiettivo della Risoluzione è quello di aumentare la tracciabilità dei bagagli trasportati nella stiva degli aerei migliorando così il servizio ai passeggeri e riducendo ulteriormente il numero delle valigie smarrite o restituite in ritardo.
La ‘Risoluzione IATA 753’ – a cui tutte le compagnie aderenti all’Associazione internazionale del trasporto aereo dovranno adeguarsi entro giugno 2018 – stabilisce che tutti i bagagli trasportati in stiva debbano essere costantemente tracciati dall’inizio alla fine del viaggio: dal check-in al caricamento in stiva, fino a ogni trasferimento su un altro volo (nel caso di bagagli in transito) o all’arrivo, quando il bagaglio viene riconsegnato al passeggero.
Il riconoscimento ottenuto da Alitalia conferma le ottime performance che la compagnia sta registrando sull’hub di Roma Fiumicino, dove, nel 2017, la compagnia ha migliorato del 13% i tempi medi di riconsegna dei bagagli rispetto all’anno precedente.