Trasporto merci: Inaugurata SONLOG, la sala operativa del Polo Logistica del Gruppo FS

Inaugurata oggi la nuova Sala Operativa Nazionale Logistica SONLOG di Mercitalia Rail, società del Polo Logistica del Gruppo FS.
Si tratta di una vera e propria cabina di regia che monitora 24 ore su 24 la circolazione di oltre 80mila treni l’anno, responsabili del trasporto di circa 37 milioni di tonnellate di merce in Italia e in Europa.

La sala è stata inaugurata da Sabrina De Filippis, Amministratore Delegato di Mercitalia Logistics, e Silvio Damagini, Amministratore Delegato di Mercitalia Rail.

Un controllo costante del traffico merci

Gli operatori, circa 90 distribuiti su tre turni nell’arco della giornata, hanno il compito di monitorare costantemente tutto il traffico merci nazionale e internazionale gestito dalle società del Polo Logistica del Gruppo Fs Italiane.

Sabrina De Filippis ha così commentato: “L’inaugurazione di oggi apre un’altra nuova pagina del Polo Logistica, una pagina che abbiamo dedicato al cuore pulsante dell’operation aziendale: la nostra sala operativa. È in questo luogo che ogni giorno lavoriamo per i nostri clienti, grazie ad un’attività sempre più coordinata tra le diverse anime del Polo e finalizzata a mettere al centro del nostro agire quotidiano la qualità del servizio”.

Assistenza  Post Vendita e Clienti

All’interno della Sala è presente anche una struttura Post Vendita e Assistenza Clienti che lavora in stretta  sinergia con la sala operativa, con l’obiettivo di assicurare a tutti i clienti la massima efficienza nella gestione delle loro merci e di rispondere prontamente alle loro esigenze, sia in Italia sia in Europa.

“Siamo costantemente impegnati nell’adozione di soluzioni e tecnologie all’avanguardia per rispondere alle esigenze dei nostri clienti, velocizzando lo scambio di informazioni e consentendo una gestione sempre più efficace delle merci trasportate” ha fatto sapere Silvio Damagini di Mercitalia Rail.

La sala si trova all’interno dello Scalo milanese di Segrate e nelle ultime settimane è stata oggetto di un importante restyling, per renderla confortevole e funzionale con le migliori tecnologie per monitorare in tempo reale tutti gli eventi di circolazione ferroviaria.

Infine, la nuova sala SONLOG è  allestita con un percorso grafico e comunicativo che caratterizza gli ambienti: le foto della storia del trasporto merci dal Novecento fino ai giorni nostri sono collegate da binari in un percorso immaginario che unisce passato, presente e futuro.

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