Ryanair. Delrio: “Creata situazione grave, pretendiamo rispetto assoluto diritti dei passeggeri”
“La situazione creata dalla cancellazione dei voli Ryanair è molto grave. Sono stati provocati gravi disagi ai nostri cittadini, quindi noi pretendiamo un rispetto assoluto dei diritti del passeggero – così il ministro delle Infrastrutture e dei Trasporti, Graziano Delrio, ha commentato il caso Ryanair -. Ho chiamato Enac perché vi sia massima vigilanza: il che vuol dire rimborsi completi, riprogrammazione dei voli e anche le compensazioni, cioè le multe per i disagi creati.
Enac ha garantito che si avrà massima vigilanza nei prossimi giorni; seguiamo l’evoluzione, ma non possiamo fare sconti a nessuno con un disagio così grande”.
Da parte sua l’Enac vigilerà, in particolare, sul rispetto del Regolamento Comunitario di riferimento, il numero 261 del 2004, non solo in merito alla restituzione del costo del biglietto, ma anche all’eventuale pagamento della compensazione pecuniaria, laddove dovuta, da parte della compagnia ai passeggeri coinvolti.
L’Ente nazionale per l’aviazione civile ha invitato il vettore aereo, titolare di licenza rilasciata dall’Autorità irlandese, a fornire con il massimo anticipo possibile, le necessarie informazioni rispetto alle cancellazioni e alle nuove programmazioni dei voli in modo da permettere ai passeggeri di riorganizzare i propri spostamenti.