Airbus: nuovo processo di “consegna elettronica” degli aeromobili
Airbus ha recentemente inaugurato un processo di consegna elettronica dei velivoli (“e-Delivery”), che garantisce la continuità delle consegne, integrando nel flusso delle procedure il rispetto dei requisiti di salute e sicurezza richiesti durante la pandemia di COVID-19 in corso. Il primo cliente ad adottare il processo end-to-end remoto è Pegasus Airlines, che negli ultimi giorni ha ricevuto tre nuovissimi aeromobili della famiglia A320neo in modalità di consegna “e-delivered”. Altre compagnie aeree seguiranno nei prossimi giorni e settimane. La nuova procedura comprende tre fasi principali: (a) attività di completamento dell’accettazione tecnica (TAC) delegate ad Airbus (o a una terza parte locale nominata dalla compagnia aerea); (b) trasferimento elettronico del titolo (ToT elettronico); e (c) volo in traghetto e successiva ricezione dell’aeromobile presso la base del cliente.
Per il TAC (che è un prerequisito per ToT) la compagnia aerea può delegare Airbus per eseguire, per suo conto, tutte le azioni necessarie. Questi includono il “controllo a terra”, il volo di test, i manuali e le procedure di collaudo, nonché, se necessario, piccole rilavorazioni cosmetiche. Quindi, per il completamento del ToT, i team di Airbus e dei clienti possono beneficiare di una nuova piattaforma collaborativa sicura: “e-SalesContracts”. Ciò li riunisce tutti, ovunque si trovino, in un ambiente virtuale in tempo reale in cui possono ottimizzare e semplificare tutte le transazioni contrattuali, dalla stesura di documenti cartacei alla negoziazione commerciale dei documenti di consegna fino alla firma digitale ToT remota. Questa piattaforma ovvia quindi alla necessità che personale del cliente sia fisicamente presente presso il centro di consegna Airbus. Dopo che le formalità TAC e ToT sono state completate, il successivo volo in traghetto viene eseguito tutti gli accorgimenti sanitari, in modo che l’equipaggio di condotta del cliente (o un terzo designato) possa prendere l’aereo sanificato e farlo volare direttamente dal centro di consegna alla base di partenza della compagnia aerea.
Oltre a garantire la continuità operativa durante l’attuale crisi Covid-19, il processo di consegna elettronica, in particolare i suoi nuovi aspetti collaborativi digitali – maggiore efficienza del flusso di lavoro, flessibilità, trasparenza, maggiore rispetto dell’ambiente e un’esperienza semplificata per il cliente – potrebbe diventare il modello Airbus e di gestione delle consegne e dei clienti anche in futuro.