Vueling introduce il Wi-Fi a bordo dei suoi aerei

Vueling lancia il progetto di implementazione di una rete Wi-Fi a banda larga nella sua flotta di aeromobili, a seguito dell’iniziativa lanciata da IAG, che tutte le compagnie del gruppo stanno progressivamente ampliando. In linea con questo proposito, sono già cinque gli aerei Vueling dotati di questo servizio – che gradualmente verrà installato sull’intera flotta – che consente la connessione Internet durante il volo. Obiettivo della compagnia è testare in che modo i passeggeri sfruttano questa tipologia di servizi per adattarli gradualmente alle esigenze di ognuno. Nei prossimi mesi, la tecnologia EAN (European Aviation Network), progettata appositamente per soddisfare le esigenze dell’aviazione europea, sarà disponibile a bordo di tutta la flotta.
“I nostri studi dimostrano che la connessione Wi-Fi e il servizio di intrattenimento sono fattori differenzianti e maggiormente valutati dai passeggeri – ha spiegato Calum Laming, chief Customer Experience di Vueling –. Siamo leader nell’innovazione e adesso le esigenze di connettività dei nostri clienti durante il volo potranno essere soddisfatte, migliorando ulteriormente l’esperienza a bordo”.
Attraverso un sistema molto intuitivo, i passeggeri potranno connettersi alla rete Wi-Fi degli aerei selezionando il pacchetto più adatto ai loro interessi. Per questo, la compagnia mette a disposizione del cliente tre tariffe che soddisfano le esigenze di tutti gli utenti: “Fly & Chat”, un pacchetto base per il viaggiatore business che vuole approfittare del tempo di volo per gestire le sue email e i sistemi di chat; “Fly & Surf”, un’opzione per i passeggeri che vogliono navigare e scoprire le ultime notizie in volo; l’opzione di intrattenimento “Fly & More”, che è la soluzione per coloro che vogliono godere di contenuti in streaming senza rinunciare a nulla durante il volo. Inoltre, la registrazione come utente necessaria per l’utilizzo del servizio deve essere effettuata solo la prima volta, essendo poi sempre disponibile per i voli futuri.